“繡花針”繡出幸福圖
——本鋼集團在崗職工全員健康療養工作綜述
“享綠石谷‘天然氧吧’、品當地特色美食、泡溫泉……”近年來(lái)，本鋼集團秉承“人本、人和、至精、至強”的核心理念，從職工群眾關(guān)心、讓職工群眾滿(mǎn)意的事情做起，打造精品服務(wù)品牌，暢通誠摯溝通渠道，通過(guò)開(kāi)展在崗職工全員健康療養工作（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“全員健康療養”），切實(shí)將企業(yè)發(fā)展成果惠及全體職工群眾。
自今年6月全員健康療養啟動(dòng)以來(lái)，先后有7353名普通職工和603名勞動(dòng)模范享受到了這份“福利”。如今，越來(lái)越多的職工感受到本鋼“繡花針”式的精心細致服務(wù)，職工幸福感和獲得感不斷攀升。
踐承諾
聽(tīng)溪水潺潺，看青山蔥蔥。6月27日，第七批參加全員健康療養的部分職工首次入住新“基地”——本鋼湯溝療養院。夕陽(yáng)余暉下，板材熱連軋廠(chǎng)職工毛維民拿起相機，為身邊的“老伙伴”們留下“最美瞬間”。今年3月份已經(jīng)退休的職工姚鳳臣告訴記者：“聽(tīng)說(shuō)我來(lái)療養，好多人都羨慕。本鋼沒(méi)有忘記我們退休職工，身為一名本鋼人真幸福！”
無(wú)論是在崗職工，還是退休職工，凡是今年1月1日前在崗的本鋼職工均可享受全員健康療養福利，而這種全員式、大規模的福利始于2017年的職代會(huì )。在那屆職代會(huì )上，本鋼集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)陳繼壯代表本鋼集團做出三項承諾：一是恢復職工健康體檢制度；二是恢復職工度假療養制度；三是為職工漲工資。
從那天起，在崗職工全員健康療養工作被正式提上日程。本鋼集團以“三項承諾”為支點(diǎn)，具有親民為民大情懷的職工幸福藍圖正式繪就。
藍圖繪制成功，但怎樣推進(jìn)、細化，確保將全員健康療養作為一項長(cháng)期工作，抓實(shí)、抓細、抓到位，成為本鋼集團不斷探索的一道新命題。為此，本鋼集團立足實(shí)際，確立了“一個(gè)中心，兩翼齊飛”戰略布局，并形成了由本鋼集團領(lǐng)導班子決策，工會(huì )牽頭組織，相關(guān)部門(mén)、單位共同出謀劃策、協(xié)同配合的大格局。
“一個(gè)中心”——以“企業(yè)發(fā)展成果惠及職工群眾”為中心，以“緩解職工日常工作壓力，促進(jìn)職工身心健康”為目標，形成“尊重勞模、關(guān)心勞模，尊重職工、關(guān)心職工”的良好氛圍，讓廣大職工以充沛的體力和高昂的工作熱情，投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，提升職工作為企業(yè)主人翁的自豪感和歸屬感。
“兩翼齊飛”——普通職工療養和勞動(dòng)模范療養雙軌并行。普通職工療養地點(diǎn)設在本鋼湯溝療養院（原湯溝北營(yíng)療養院）和本鋼湯溝賓館（原冶金渣療養院），療養每期為4天，每4年為一個(gè)周期。勞動(dòng)模范療養為每年6～9月份，地點(diǎn)設在北戴河新華社休養所，療養每期為5天，每?jì)赡隇橐粋€(gè)周期。
在戰略布局全面確定的基礎上，本鋼集團還結合實(shí)際制訂了任務(wù)書(shū)和路線(xiàn)圖。同時(shí)，站在職工群眾的立場(chǎng)上，換位思考，了解職工群眾愿望、體會(huì )職工群眾感受、滿(mǎn)足職工群眾需求，帶著(zhù)誠意做決策、訂措施，切實(shí)將在崗職工全員健康療養工作高質(zhì)量推進(jìn)。
重細節
對于本鋼集團工會(huì )相關(guān)負責人來(lái)說(shuō)，今年上半年他們過(guò)得緊張而忙碌，大到確定療養地點(diǎn)和方案、活動(dòng)策劃、人員組織、物品采購，小到信息審核、車(chē)輛聯(lián)系、迎接接待、菜單飲食，每一項工作都要想到位、做到位、執行到位。而正是因為他們忙碌細致的工作，保證了本鋼職工和勞模們享受到了一次高標準的輕松、愉悅療養。
職工利益無(wú)小事。為了更好地服務(wù)職工，讓職工享受高品質(zhì)的全員健康療養，本鋼集團堅持高站位謀劃、高質(zhì)量推進(jìn)、高標準實(shí)施，并從細節入手，想職工之所想，抓住職工們最為關(guān)心的問(wèn)題重點(diǎn)解決。
高站位謀劃，確保職工享受舒適愉悅的療養。本鋼集團領(lǐng)導班子高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，聽(tīng)取本鋼集團工會(huì )調研情況匯報，研究確定投資、修繕?lè )桨?。同時(shí)，本鋼集團工會(huì )、規劃發(fā)展部、設備部、北營(yíng)公司和冶金渣公司等部門(mén)、單位克服時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，從場(chǎng)地選址、投資立項、組織設計、施工等方面做了大量工作。修繕后的兩家療養院，日接待能力近300人。此外，為了使這項福利真正惠及廣大職工，本鋼集團決定：療養時(shí)間不占用個(gè)人年休假，受到了職工們的一致點(diǎn)贊！這是今年全員健康療養工作的一大亮點(diǎn)。
高質(zhì)量推進(jìn)，在細節處將困難想足。為了讓全體職工、勞模有一個(gè)良好的療養體驗，本鋼集團工會(huì )將工作前置，組織新購置床品、電視、餐具及后廚大型設備，并為每名療養職工統一配發(fā)洗漱用品。同時(shí)，將困難想足，全方位精心組織。療養前，相關(guān)資料、報表的實(shí)時(shí)、精準上報是各級工會(huì )的“基礎動(dòng)作”；面對面動(dòng)員告知是各單位的“規定動(dòng)作”；各級工會(huì )負責生活保障工作的工會(huì )干部輪值擔當“地接導游”“駐地領(lǐng)隊”，最大限度地支持了本鋼集團工會(huì )工作，降低了企業(yè)的管理成本，這也成為全員療養工作的又一亮點(diǎn)。
高標準實(shí)施，在服務(wù)質(zhì)量上形成閉環(huán)管理。為進(jìn)一步提升滿(mǎn)意度，本鋼集團工會(huì )不斷豐富職工療養項目，為職工配置了文體娛樂(lè )設施；與綠石谷景區積極協(xié)商，使職工在療養期間可以無(wú)限次進(jìn)入景區觀(guān)賞游玩，讓職工盡享大自然天然氧吧；每期療養職工都在專(zhuān)門(mén)的工作人員負責統一指揮下完成全員安全逃生演練和重走抗聯(lián)路的紅色教育，以此來(lái)增強職工安全意識和團隊協(xié)作精神……每批療養結束時(shí)都會(huì )進(jìn)行合理化建議征集和滿(mǎn)意度測評，確保療養工作突出實(shí)效。同時(shí)，在療養工作試運行期間，本鋼集團工會(huì )聯(lián)合相關(guān)部門(mén)出臺療養專(zhuān)項工作管理辦法，在制度上確保療養組織工作順暢有序，定期檢查、通報職工的療養情況，全方位保障療養工作順利開(kāi)展。
強服務(wù)
9月25日7時(shí)，本溪火車(chē)站售票大廳外，一塊寫(xiě)有“本鋼集團勞模療養”字樣的醒目指示牌吸引了過(guò)往旅客的目光。隨著(zhù)出發(fā)時(shí)間的臨近，今年最后一批21名本鋼集團勞動(dòng)模范在指示牌前集合完畢，排著(zhù)整齊的隊伍登上高鐵列車(chē)，向此次療養的目的地北戴河出發(fā)。而同一天，即將前往本鋼湯溝療養院及本鋼湯溝賓館的200多名普通職工也收到了來(lái)自本鋼集團工會(huì )的溫馨提示短信。那一刻，無(wú)論是普通職工，還是本鋼勞模都真切地感受到了來(lái)自企業(yè)的關(guān)心與關(guān)愛(ài)。
在本鋼湯溝療養院和本鋼湯溝賓館，職工們每天或游覽“天然氧吧”綠石谷，或在溫泉、游泳館盡情暢游，或在棋牌室、健身房、乒乓球、臺球、讀書(shū)角等處放松身心，盡享快樂(lè )假期。此外，療養期間，還在職工休閑娛樂(lè )之余，安排開(kāi)展了防火逃生演練、重走抗聯(lián)路、團團圓圓包餃子等活動(dòng)，將安全培訓與愛(ài)國傳統教育融入其中，進(jìn)一步增加職工間的感情，營(yíng)造了和諧歡樂(lè )的良好氛圍。
第一次參加療養的板材發(fā)電廠(chǎng)職工代表汪洋，抑制不住內心的激動(dòng)，在綠石谷邊登山邊對記者說(shuō)：“療養院的環(huán)境令人耳目一新，服務(wù)周到細致，而且不時(shí)有意想不到的驚喜，讓我們真切地感受到企業(yè)發(fā)展帶給職工的‘福利’，感謝集團領(lǐng)導心里想著(zhù)我們，我們一定更加努力工作，回報企業(yè)。”
在勞模北戴河療養期間，本鋼集團工會(huì )為勞模們提供了精心細致的服務(wù)，從訂購車(chē)票、送站接站、行程安排、景點(diǎn)接送到專(zhuān)職導游的選定、休養所軟硬件協(xié)調、勞模飲食調配等方面，處處體現了本鋼集團以人為本，崇尚勞動(dòng)、勞模光榮的理念。
在體貼周到的服務(wù)下，勞模們放松身心、縱情山水，先后參觀(guān)游覽了山海關(guān)、老龍頭等多個(gè)秦皇島市著(zhù)名景點(diǎn)。同時(shí)，觀(guān)賞了5D電影，體驗了驚險刺激的滑沙運動(dòng)，登上游輪欣賞海上的美景……不僅如此，勞模們還被一些小細節感動(dòng)著(zhù)：每天床頭擺放著(zhù)清洗過(guò)的水果，隨身攜帶的衣物、物品等都由服務(wù)人員擺放整齊。晚上，還會(huì )有電影播放或者卡啦OK供勞模們休閑娛樂(lè )。海浪、歌聲、笑容、美景，共同織就了一幅和諧快樂(lè )的幸福圖景。
“此次健康療養，組織方和接待方十分‘給力’，衣食住行全面升級，讓我們在參觀(guān)了許多著(zhù)名景點(diǎn)的同時(shí)，身心也得到了全面的休整，感謝企業(yè)對我們勞模的重視，回到工作崗位后，我們將繼續發(fā)揮模范帶頭作用，為企業(yè)發(fā)展做出更多、更大的貢獻。”本鋼集團勞模、國貿公司職工趙明俠說(shuō)。
踐承諾、重細節、強服務(wù)，一項項“繡花針”式的精心服務(wù)，得到了職工的一致“點(diǎn)贊”，繪就了一幅幅充滿(mǎn)笑容的幸福圖景。如今，本鋼集團干部職工的幸福感和獲得感逐步提升，正以空前的凝聚力推動(dòng)企業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)！
自今年6月全員健康療養啟動(dòng)以來(lái)，先后有7353名普通職工和603名勞動(dòng)模范享受到了這份“福利”。如今，越來(lái)越多的職工感受到本鋼“繡花針”式的精心細致服務(wù)，職工幸福感和獲得感不斷攀升。
踐承諾
巧手勾勒 繪制圖譜
聽(tīng)溪水潺潺，看青山蔥蔥。6月27日，第七批參加全員健康療養的部分職工首次入住新“基地”——本鋼湯溝療養院。夕陽(yáng)余暉下，板材熱連軋廠(chǎng)職工毛維民拿起相機，為身邊的“老伙伴”們留下“最美瞬間”。今年3月份已經(jīng)退休的職工姚鳳臣告訴記者：“聽(tīng)說(shuō)我來(lái)療養，好多人都羨慕。本鋼沒(méi)有忘記我們退休職工，身為一名本鋼人真幸福！”無(wú)論是在崗職工，還是退休職工，凡是今年1月1日前在崗的本鋼職工均可享受全員健康療養福利，而這種全員式、大規模的福利始于2017年的職代會(huì )。在那屆職代會(huì )上，本鋼集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)陳繼壯代表本鋼集團做出三項承諾：一是恢復職工健康體檢制度；二是恢復職工度假療養制度；三是為職工漲工資。
從那天起，在崗職工全員健康療養工作被正式提上日程。本鋼集團以“三項承諾”為支點(diǎn)，具有親民為民大情懷的職工幸福藍圖正式繪就。
藍圖繪制成功，但怎樣推進(jìn)、細化，確保將全員健康療養作為一項長(cháng)期工作，抓實(shí)、抓細、抓到位，成為本鋼集團不斷探索的一道新命題。為此，本鋼集團立足實(shí)際，確立了“一個(gè)中心，兩翼齊飛”戰略布局，并形成了由本鋼集團領(lǐng)導班子決策，工會(huì )牽頭組織，相關(guān)部門(mén)、單位共同出謀劃策、協(xié)同配合的大格局。
“一個(gè)中心”——以“企業(yè)發(fā)展成果惠及職工群眾”為中心，以“緩解職工日常工作壓力，促進(jìn)職工身心健康”為目標，形成“尊重勞模、關(guān)心勞模，尊重職工、關(guān)心職工”的良好氛圍，讓廣大職工以充沛的體力和高昂的工作熱情，投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，提升職工作為企業(yè)主人翁的自豪感和歸屬感。
“兩翼齊飛”——普通職工療養和勞動(dòng)模范療養雙軌并行。普通職工療養地點(diǎn)設在本鋼湯溝療養院（原湯溝北營(yíng)療養院）和本鋼湯溝賓館（原冶金渣療養院），療養每期為4天，每4年為一個(gè)周期。勞動(dòng)模范療養為每年6～9月份，地點(diǎn)設在北戴河新華社休養所，療養每期為5天，每?jì)赡隇橐粋€(gè)周期。
在戰略布局全面確定的基礎上，本鋼集團還結合實(shí)際制訂了任務(wù)書(shū)和路線(xiàn)圖。同時(shí)，站在職工群眾的立場(chǎng)上，換位思考，了解職工群眾愿望、體會(huì )職工群眾感受、滿(mǎn)足職工群眾需求，帶著(zhù)誠意做決策、訂措施，切實(shí)將在崗職工全員健康療養工作高質(zhì)量推進(jìn)。
重細節
十指捻針 絲絲入扣
對于本鋼集團工會(huì )相關(guān)負責人來(lái)說(shuō)，今年上半年他們過(guò)得緊張而忙碌，大到確定療養地點(diǎn)和方案、活動(dòng)策劃、人員組織、物品采購，小到信息審核、車(chē)輛聯(lián)系、迎接接待、菜單飲食，每一項工作都要想到位、做到位、執行到位。而正是因為他們忙碌細致的工作，保證了本鋼職工和勞模們享受到了一次高標準的輕松、愉悅療養。職工利益無(wú)小事。為了更好地服務(wù)職工，讓職工享受高品質(zhì)的全員健康療養，本鋼集團堅持高站位謀劃、高質(zhì)量推進(jìn)、高標準實(shí)施，并從細節入手，想職工之所想，抓住職工們最為關(guān)心的問(wèn)題重點(diǎn)解決。
高站位謀劃，確保職工享受舒適愉悅的療養。本鋼集團領(lǐng)導班子高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，聽(tīng)取本鋼集團工會(huì )調研情況匯報，研究確定投資、修繕?lè )桨?。同時(shí)，本鋼集團工會(huì )、規劃發(fā)展部、設備部、北營(yíng)公司和冶金渣公司等部門(mén)、單位克服時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，從場(chǎng)地選址、投資立項、組織設計、施工等方面做了大量工作。修繕后的兩家療養院，日接待能力近300人。此外，為了使這項福利真正惠及廣大職工，本鋼集團決定：療養時(shí)間不占用個(gè)人年休假，受到了職工們的一致點(diǎn)贊！這是今年全員健康療養工作的一大亮點(diǎn)。
高質(zhì)量推進(jìn)，在細節處將困難想足。為了讓全體職工、勞模有一個(gè)良好的療養體驗，本鋼集團工會(huì )將工作前置，組織新購置床品、電視、餐具及后廚大型設備，并為每名療養職工統一配發(fā)洗漱用品。同時(shí)，將困難想足，全方位精心組織。療養前，相關(guān)資料、報表的實(shí)時(shí)、精準上報是各級工會(huì )的“基礎動(dòng)作”；面對面動(dòng)員告知是各單位的“規定動(dòng)作”；各級工會(huì )負責生活保障工作的工會(huì )干部輪值擔當“地接導游”“駐地領(lǐng)隊”，最大限度地支持了本鋼集團工會(huì )工作，降低了企業(yè)的管理成本，這也成為全員療養工作的又一亮點(diǎn)。
高標準實(shí)施，在服務(wù)質(zhì)量上形成閉環(huán)管理。為進(jìn)一步提升滿(mǎn)意度，本鋼集團工會(huì )不斷豐富職工療養項目，為職工配置了文體娛樂(lè )設施；與綠石谷景區積極協(xié)商，使職工在療養期間可以無(wú)限次進(jìn)入景區觀(guān)賞游玩，讓職工盡享大自然天然氧吧；每期療養職工都在專(zhuān)門(mén)的工作人員負責統一指揮下完成全員安全逃生演練和重走抗聯(lián)路的紅色教育，以此來(lái)增強職工安全意識和團隊協(xié)作精神……每批療養結束時(shí)都會(huì )進(jìn)行合理化建議征集和滿(mǎn)意度測評，確保療養工作突出實(shí)效。同時(shí)，在療養工作試運行期間，本鋼集團工會(huì )聯(lián)合相關(guān)部門(mén)出臺療養專(zhuān)項工作管理辦法，在制度上確保療養組織工作順暢有序，定期檢查、通報職工的療養情況，全方位保障療養工作順利開(kāi)展。
強服務(wù)
以人為本 凝聚動(dòng)力
9月25日7時(shí)，本溪火車(chē)站售票大廳外，一塊寫(xiě)有“本鋼集團勞模療養”字樣的醒目指示牌吸引了過(guò)往旅客的目光。隨著(zhù)出發(fā)時(shí)間的臨近，今年最后一批21名本鋼集團勞動(dòng)模范在指示牌前集合完畢，排著(zhù)整齊的隊伍登上高鐵列車(chē)，向此次療養的目的地北戴河出發(fā)。而同一天，即將前往本鋼湯溝療養院及本鋼湯溝賓館的200多名普通職工也收到了來(lái)自本鋼集團工會(huì )的溫馨提示短信。那一刻，無(wú)論是普通職工，還是本鋼勞模都真切地感受到了來(lái)自企業(yè)的關(guān)心與關(guān)愛(ài)。在本鋼湯溝療養院和本鋼湯溝賓館，職工們每天或游覽“天然氧吧”綠石谷，或在溫泉、游泳館盡情暢游，或在棋牌室、健身房、乒乓球、臺球、讀書(shū)角等處放松身心，盡享快樂(lè )假期。此外，療養期間，還在職工休閑娛樂(lè )之余，安排開(kāi)展了防火逃生演練、重走抗聯(lián)路、團團圓圓包餃子等活動(dòng)，將安全培訓與愛(ài)國傳統教育融入其中，進(jìn)一步增加職工間的感情，營(yíng)造了和諧歡樂(lè )的良好氛圍。
第一次參加療養的板材發(fā)電廠(chǎng)職工代表汪洋，抑制不住內心的激動(dòng)，在綠石谷邊登山邊對記者說(shuō)：“療養院的環(huán)境令人耳目一新，服務(wù)周到細致，而且不時(shí)有意想不到的驚喜，讓我們真切地感受到企業(yè)發(fā)展帶給職工的‘福利’，感謝集團領(lǐng)導心里想著(zhù)我們，我們一定更加努力工作，回報企業(yè)。”
在勞模北戴河療養期間，本鋼集團工會(huì )為勞模們提供了精心細致的服務(wù)，從訂購車(chē)票、送站接站、行程安排、景點(diǎn)接送到專(zhuān)職導游的選定、休養所軟硬件協(xié)調、勞模飲食調配等方面，處處體現了本鋼集團以人為本，崇尚勞動(dòng)、勞模光榮的理念。
在體貼周到的服務(wù)下，勞模們放松身心、縱情山水，先后參觀(guān)游覽了山海關(guān)、老龍頭等多個(gè)秦皇島市著(zhù)名景點(diǎn)。同時(shí)，觀(guān)賞了5D電影，體驗了驚險刺激的滑沙運動(dòng)，登上游輪欣賞海上的美景……不僅如此，勞模們還被一些小細節感動(dòng)著(zhù)：每天床頭擺放著(zhù)清洗過(guò)的水果，隨身攜帶的衣物、物品等都由服務(wù)人員擺放整齊。晚上，還會(huì )有電影播放或者卡啦OK供勞模們休閑娛樂(lè )。海浪、歌聲、笑容、美景，共同織就了一幅和諧快樂(lè )的幸福圖景。
“此次健康療養，組織方和接待方十分‘給力’，衣食住行全面升級，讓我們在參觀(guān)了許多著(zhù)名景點(diǎn)的同時(shí)，身心也得到了全面的休整，感謝企業(yè)對我們勞模的重視，回到工作崗位后，我們將繼續發(fā)揮模范帶頭作用，為企業(yè)發(fā)展做出更多、更大的貢獻。”本鋼集團勞模、國貿公司職工趙明俠說(shuō)。
踐承諾、重細節、強服務(wù)，一項項“繡花針”式的精心服務(wù)，得到了職工的一致“點(diǎn)贊”，繪就了一幅幅充滿(mǎn)笑容的幸福圖景。如今，本鋼集團干部職工的幸福感和獲得感逐步提升，正以空前的凝聚力推動(dòng)企業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)！
2018-11-15