本鋼新聞
憑借誠信+智慧尋找“增利點(diǎn)”
——本鋼國貿公司部分國內分公司負責人訪(fǎng)談錄
2017年是本鋼集團全面實(shí)施深化改革、扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng )新發(fā)展、努力實(shí)現經(jīng)濟翻身的重要一年。本鋼集團廣大職工在本鋼集團領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下,抓住“一帶一路”“東北振興”“遼南自貿區建設”等有利時(shí)機,戮力同心,迎難而上,營(yíng)造出生產(chǎn)順暢、市場(chǎng)強勁的良好局面。
正所謂,精心出精品,本鋼集團的經(jīng)濟運營(yíng)效果在精心研發(fā)、精心生產(chǎn)、精心銷(xiāo)售過(guò)程中體現出高水平發(fā)揮,一批批“本鋼制造”的精品鋼材走出工廠(chǎng),走向市場(chǎng),走進(jìn)客戶(hù),給勵志圖強的本鋼人帶來(lái)了春天般的信心與希望。
本鋼銷(xiāo)售市場(chǎng)行采訪(fǎng)組在40余天的實(shí)地采訪(fǎng)中,用最直接、最真實(shí)的筆觸和鏡頭,展現了本鋼產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力、生命力,同時(shí)也親眼見(jiàn)證了堅守在銷(xiāo)售主戰場(chǎng)、奮戰在市場(chǎng)前沿的本鋼國貿公司部分國內分公司負責人面對企業(yè)賦予的特殊使命,敢于直面危機、迎接挑戰、銘記責任、勇于擔當的一腔情懷。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中,張宏強調目標和計劃不能脫離實(shí)際,要做好“結合”:一是要結合好本鋼集團的產(chǎn)線(xiàn)資源分配;二是要結合好區域市場(chǎng)布局和不同的客戶(hù)群體。
張宏告訴記者,根據本鋼集團的總體產(chǎn)線(xiàn)資源分配調整,上海分公司應始終做到同國貿公司總部保持一致,在營(yíng)銷(xiāo)工作中重點(diǎn)力推冷系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售,尤其側重板材三冷軋廠(chǎng)的高附加值產(chǎn)品的推廣。張宏說(shuō),今年,上海分公司目標已初步鎖定上汽集團作為主攻方向,其中旗下的上汽通用目前已實(shí)現穩定供貨,但是要通過(guò)現場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭取年供貨量達到15萬(wàn)噸以上; 上汽乘用車(chē)也是今年的主打客戶(hù),爭取今年達到小批量供貨,明年實(shí)現批量供貨,尤其要爭取在明年下半年,在上汽乘用車(chē)總需求量的訂貨比例達到30%,其中汽車(chē)外板達到訂貨比例50%.
針對上汽大眾,張宏認為,應該采取南北大眾聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)的方式進(jìn)行推進(jìn)。一旦北大眾對產(chǎn)品試驗合格,工廠(chǎng)認證通過(guò),南大眾將馬上迅速啟動(dòng),以此進(jìn)一步加大汽車(chē)板的銷(xiāo)售力度和開(kāi)發(fā)力度,進(jìn)一步提升高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售份額,從而使本鋼集團的產(chǎn)品銷(xiāo)售達到效益最大化。
采訪(fǎng)中,記者了解到,從上海分公司當前營(yíng)銷(xiāo)工作完成情況看,今年以來(lái)銷(xiāo)售總量同比增長(cháng)7%;凈利潤同比增長(cháng)2%;回款同比增長(cháng)43%.同時(shí),期貨訂貨總量同比增長(cháng)9%,直供比例占50%.其中冷系訂貨總量達到60萬(wàn)噸;汽車(chē)鋼訂貨達到36萬(wàn)噸,同比增長(cháng)57%;小品種訂貨量達到15萬(wàn)噸,同比增長(cháng)84%.另外,現貨代儲產(chǎn)品銷(xiāo)售完成總部冷系代儲產(chǎn)品60%以上銷(xiāo)售份額;螺紋鋼銷(xiāo)售與國貿公司長(cháng)材處共同探討華東區域銷(xiāo)售方案,螺紋代儲品8月份高位全部實(shí)現銷(xiāo)售,為冬季北材南下奠定基礎;大力開(kāi)拓鑄管銷(xiāo)售新模式,簽訂全款訂單600噸。
從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況看,上海分公司在汽車(chē)鋼開(kāi)發(fā)上,結合板材三冷軋廠(chǎng)全面投產(chǎn),重點(diǎn)圍繞上汽乘用車(chē)、上海匯眾、吉利汽車(chē)三大主機廠(chǎng)組織開(kāi)發(fā),其中協(xié)助國貿總部完成三大主機廠(chǎng)首次戰略合作協(xié)議簽訂;完成吉利、通用共6個(gè)牌號認證工作;吉利汽車(chē)對已通過(guò)牌號開(kāi)始小批量訂貨。同時(shí),上海分公司在7月到9月,跨越三?。ㄉ婕?0家汽車(chē)配套廠(chǎng)),完成上汽153個(gè)零部件試模;完成匯眾45個(gè)零部件試模,試模合格后月批量訂貨將5000噸以上。目前,上汽南京工廠(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始批量訂貨。另外,上海分公司隨著(zhù)本鋼集團小品種放量戰略調整,在小品種開(kāi)發(fā)上加大力度,硅鋼、電鍍鋅、鋅鐵合金等品種,月訂貨量均占國貿總部資源量的50%以上。
“市場(chǎng)風(fēng)云變幻,我們必須以國貿總部經(jīng)營(yíng)戰略為導向,依托區域市場(chǎng)優(yōu)勢,做大做強;強化內控管理,提升服務(wù)意識,杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。”張宏告訴記者,面對明年經(jīng)營(yíng)目標,上海分公司已經(jīng)提前進(jìn)入“角色”,并分別針對汽車(chē)板銷(xiāo)售板塊、大宗客戶(hù)銷(xiāo)售板塊、現貨銷(xiāo)售板塊等確立目標,制訂具體措施。如針對汽車(chē)板銷(xiāo)售板塊,確立目標為:跟進(jìn)主機廠(chǎng)開(kāi)發(fā),以上汽、匯眾新車(chē)型零部件試模為基礎,新增量5萬(wàn)噸;以吉利汽車(chē)牌號認證通過(guò)為突破,新增量15萬(wàn)噸,并對此圍繞保供、保質(zhì)方面,以及圍繞突發(fā)事件建立預警機制等方面制訂了相應的保證措施。
張宏堅定地表示,盡管當前鋼鐵行業(yè)競爭非常殘酷,但對完成任務(wù)充滿(mǎn)信心:“上海分公司一定與本鋼集團總體戰略發(fā)展保持一致,發(fā)揚本鋼人的優(yōu)良品質(zhì),勇往直前,敢于擔當,以高度的責任感和使命感,在市場(chǎng)前沿堅守好銷(xiāo)售主戰場(chǎng),充分發(fā)揮區域杠桿作用,尤其在新品種、高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售上做到多賣(mài)、巧賣(mài)、會(huì )賣(mài)、能賣(mài),實(shí)現經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售再創(chuàng )新高。”
劉小冬告訴記者,廣州分公司今年的工作重點(diǎn)主要是鞏固美的、格力這些家電的老客戶(hù),積極爭取訂單,并在維護現有客戶(hù)群體基礎上,不斷開(kāi)拓新客戶(hù), 努力在汽車(chē)配件廠(chǎng)商中尋找突破,不斷提高品種比例,進(jìn)一步調整和改善客戶(hù)結構。
劉小冬說(shuō),今年本鋼集團硅鋼、電鍍鋅、不銹鋼,包括彩涂板恢復生產(chǎn),給廣州分公司在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面提出新的要求,廣州分公司要圍繞這些品種的增產(chǎn)和恢復生產(chǎn),積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
另外,在日常管理工作中,劉小冬提出一方面要緊緊圍繞提高市場(chǎng)占有率和增強市場(chǎng)競爭力,準確研判市場(chǎng),做好協(xié)議戶(hù)的銷(xiāo)售工作;另一方面要積極把握現有的銷(xiāo)售節奏,確保價(jià)格不偏離,努力在“賣(mài)的好”的目標上繼續做文章。
采訪(fǎng)中,記者了解到,今年隨著(zhù)本鋼集團汽車(chē)板合同大量增加,交貨壓力倍增,汽車(chē)廠(chǎng)提出的JIT(JUST IN TIME)交貨,給廣州分公司提出了嚴格要求。有些客戶(hù)反映的鍍鋅產(chǎn)品表面質(zhì)量問(wèn)題較多等,也給他們開(kāi)展工作增加了不少難度。對此,廣州分公司從服務(wù)客戶(hù)的角度,在國貿公司總部的大力支持下,進(jìn)一步加強了分公司與國貿總部的聯(lián)動(dòng),包括生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等部門(mén),盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)從排產(chǎn)計劃、生產(chǎn)效率、物流速度、技術(shù)支持、異議處理等各流程對分公司提出的高標準要求,盡力做好服務(wù)總協(xié)調的角色。
目前,從廣州分公司營(yíng)銷(xiāo)工作完成情況看,今年以來(lái)實(shí)現銷(xiāo)售量同比增長(cháng)38.7%;凈利潤同比增長(cháng)66.5%,回款同比增長(cháng)123%.同時(shí),各品種訂貨量比去年同期增長(cháng)10.38萬(wàn)噸,增長(cháng)率34.16%;重點(diǎn)服務(wù)的東風(fēng)日產(chǎn)、廈門(mén)金龍、廣汽乘用車(chē)、美的、格力等重點(diǎn)汽車(chē)、家電直供客戶(hù),隨著(zhù)合作的不斷深入,訂貨量均有所提高,比去年同期同比增長(cháng)43%;汽車(chē)板銷(xiāo)售量穩步提升,同比增長(cháng)300%;冷鍍產(chǎn)品占總訂貨量的72.6%,客戶(hù)直供比例達90%以上;長(cháng)材銷(xiāo)售同比增量106%,螺紋鋼客戶(hù)從無(wú)到有,為北材南下做好客戶(hù)儲備工作;不銹鋼同比增加118%,薄規格比例達到70%以上;鑄管簽訂1113噸,全部為有款合同。同時(shí),新增全年協(xié)議戶(hù)7家,其中冷鍍產(chǎn)品三家,均為直供企業(yè),熱軋、不銹鋼、特鋼、螺紋鋼各一家。另外,今年廣州分公司還銷(xiāo)售代儲利庫產(chǎn)品4.3萬(wàn)噸,代客戶(hù)競拍國貿總部現貨中標25單。
針對下一步工作,劉小冬告訴記者,作為服務(wù)直供客戶(hù)的前端部門(mén),廣州分公司將自身定位為服務(wù)客戶(hù)的總協(xié)調角色,并將扮演好這一角色,繼續鞏固原有一批汽車(chē)、家電直供客戶(hù)的合作關(guān)系,努力全面迎合直供客戶(hù)的服務(wù)需求,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平,在產(chǎn)線(xiàn)認證、鋼種認證和爭取份額等工作上多下功夫,不斷擴大合作的深度和廣度。
同時(shí),作為區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)主體,廣州分公司還將在服務(wù)好原有直供客戶(hù)的同時(shí),在爭取與汽車(chē)主機廠(chǎng)加強溝通的基礎上,努力在汽車(chē)配件廠(chǎng)商中尋求突破,主要目標是一二級配套商;針對華南地區廣東深圳和福建寧德兩個(gè)區域新能源汽車(chē)電池廠(chǎng)家比較集中,將電池箱深沖用鋼作為主要推廣方向;根據本鋼集團產(chǎn)線(xiàn)變化情況和規格品種調整情況有的放矢,不斷推進(jìn)板材三冷軋產(chǎn)品在直供客戶(hù)中的認證工作;繼續拓展螺紋鋼、電鍍鋅、彩涂、鑄管等產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。
另外,劉小冬告訴記者,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)防御風(fēng)險也很重要,廣州分公司將進(jìn)一步強化全員風(fēng)險意識,嚴控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,不斷完善廣州分公司內部管理制度,以制度完善確保人身、貨物和資金安全。同時(shí),加強黨建工作,進(jìn)一步提高集體凝聚力來(lái)應對新形勢銷(xiāo)售工作的挑戰。
“在總體思路下,山東分公司還針對不同的客戶(hù)群體,明確了工作重點(diǎn)。”王立欣說(shuō),基于工作的總體思路中以汽車(chē)、家電為重點(diǎn), 山東分公司從2016年下半年以來(lái),在汽車(chē)板開(kāi)發(fā)方面重點(diǎn)抓了以下企業(yè):一個(gè)是眾泰汽車(chē),一個(gè)是華泰汽車(chē),還有一個(gè)是奇瑞汽車(chē)零部件,這幾個(gè)企業(yè)是本鋼集團產(chǎn)品附加值比較高的應用領(lǐng)域。另外,山東分公司還將中國家電的龍頭企業(yè)海爾作為工作重點(diǎn),經(jīng)過(guò)不懈的努力,和本鋼集團中斷了六年合同的海爾市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)入了一個(gè)實(shí)質(zhì)性的階段,有望重新供貨。
“人是第一生產(chǎn)力,任何工作的展開(kāi)和成績(jì)的取得,都離不開(kāi)優(yōu)秀高效的團隊做基礎、做支撐。”采訪(fǎng)中,記者了解到,山東分公司非常注重營(yíng)銷(xiāo)團隊建設,王立欣說(shuō):“加強基層黨組織建設,加強形勢任務(wù)教育,通過(guò)黨員模范作用的發(fā)揮,通過(guò)責任意識、危機意識和大局意識的增強,全面提升工作效率和工作技能是山東分公司打造營(yíng)銷(xiāo)團隊建設采取的主要措施之一。”不僅如此,山東分公司在營(yíng)銷(xiāo)團隊建設上還重點(diǎn)關(guān)注職工營(yíng)銷(xiāo)理念的轉變,把馬云的3W思想,把服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值的理念滲透到職工的日常工作中,推動(dòng)職工由賣(mài)產(chǎn)品向賣(mài)服務(wù)的意識轉變。同時(shí),還注重在職工中倡導以人為本,倡導修身修心,倡導自我修煉,做最好的自己,通過(guò)職工素質(zhì)的提升,推動(dòng)各項工作流程的不斷優(yōu)化。
盤(pán)點(diǎn)今年的重點(diǎn)銷(xiāo)售工作和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況,王立欣告訴記者,今年以來(lái)山東分公司實(shí)現銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)73.9%;同比增長(cháng)48.5%;完成訂貨量及現貨銷(xiāo)售同比增加10.7萬(wàn)噸,同比增長(cháng)30.7%,其中熱軋產(chǎn)品同比增長(cháng)9.9%,冷系產(chǎn)品同比增長(cháng)37.2%,特鋼產(chǎn)品同比增長(cháng)189.1%.在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,今年以來(lái)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)7家,新品種2個(gè)。其中,熱軋產(chǎn)品積極開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng),車(chē)輪鋼訂貨同比增長(cháng)18.8%,新開(kāi)發(fā)車(chē)輪鋼客戶(hù)3家,重點(diǎn)推介高強車(chē)輪鋼產(chǎn)品;冷系產(chǎn)品品種鋼訂貨量同比增長(cháng)52.7%;特鋼產(chǎn)品品種鋼訂貨量同比增長(cháng)251.1%;鑄管產(chǎn)品完成銷(xiāo)量,與兩家頗有實(shí)力的貿易公司建立了深入合作關(guān)系,為后續銷(xiāo)售工作奠定了良好基礎。
針對下一步工作,山東分公司已經(jīng)做好了挑戰市場(chǎng)的準備,不斷拓寬思路、挖掘潛力,對市場(chǎng)進(jìn)行布局和細分。在冷系產(chǎn)品上,山東分公司將加大汽車(chē)板、寬板的銷(xiāo)售力度,有計劃做好重點(diǎn)企業(yè)的開(kāi)發(fā),加大電鍍鋅等小品種的開(kāi)發(fā)力度;在熱軋產(chǎn)品上,山東分公司將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)車(chē)輪鋼客戶(hù),進(jìn)一步提高薄規格、低合金等產(chǎn)品訂貨比例。同時(shí),加大鑄管銷(xiāo)售力度,不斷探索安全有效的銷(xiāo)售模式,以及積極探索利用電商在信息、資金、物流等方面的優(yōu)勢,建立電商銷(xiāo)售規程擴大電商平臺的銷(xiāo)售量;優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強存貨管理,確保及時(shí)回款等都是山東分公司今后一段時(shí)期的工作重點(diǎn)。
王立欣告訴記者,在今后工作中,山東分公司還將持續加強全員風(fēng)險防范意識和廉潔自律意識,努力做到警鐘長(cháng)鳴、防微杜漸;加強黨建工作,堅持政治正確,不斷提升黨員的素質(zhì)和修養,這些看似與營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)無(wú)關(guān),但卻是有力的思想保障和組織保障,必須給予重視。
“因時(shí)而動(dòng),因時(shí)而變,市場(chǎng)隨時(shí)變化,迎戰市場(chǎng)的措施也要隨時(shí)跟上。”采訪(fǎng)中,記者了解到,在隨后的工作中,沈陽(yáng)分公司迅速調整了各項重點(diǎn)銷(xiāo)售工作的計劃和措施。
在期貨銷(xiāo)售工作上,他們做好資源統籌工作,按照本鋼集團各產(chǎn)線(xiàn)的產(chǎn)能和要求,對客戶(hù)所報計劃進(jìn)行初步的審核;把所有的客戶(hù)計劃集中,結合總體計劃需求、訂貨比例、自營(yíng)比例、品種結構、數量及市場(chǎng)預判,統籌安排產(chǎn)線(xiàn)、訂貨比例等。
在現貨銷(xiāo)售工作,他們密切關(guān)注市場(chǎng),緊跟市場(chǎng)節奏,提前預判,為期貨銷(xiāo)售工作做好保障。宋成革說(shuō):“分公司代儲現貨是市場(chǎng)價(jià)格的反饋和體現,本鋼集團各銷(xiāo)售部門(mén)、分公司管理室都以此價(jià)格為依據測算期貨價(jià)格,因此代儲現貨價(jià)格的標桿作用非常明顯,分公司一定要正確及時(shí)地反饋市場(chǎng)變化,為管理部門(mén)提供詳實(shí)地決策依據。”
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,他們根據沈陽(yáng)區域市場(chǎng)飽和度較高、資金緊張情況較為嚴重等情況,堅守自己的原則:在把控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的前提下,確保本鋼集團產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,同時(shí)進(jìn)一步拓展各品種鋼的訂貨比例,提高直供戶(hù)比例,提高品種績(jì)效。宋成革告訴記者,在具體工作中,他們主要分為三步:一是繼續將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為工作的重中之重,加大走訪(fǎng)力度和范圍,了解各鋼種產(chǎn)品的需求狀況、市場(chǎng)情況和庫存動(dòng)向,及時(shí)了解其他鋼廠(chǎng)的資源供給動(dòng)態(tài)和布局規劃;二是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)為終端客戶(hù),以國貿公司技術(shù)人員和開(kāi)發(fā)人員為依托和支持,在充分發(fā)揮人員積極性,布置任務(wù)完善考核激勵,加大自主開(kāi)發(fā)工作的同時(shí),聯(lián)合有實(shí)力的協(xié)議戶(hù)共同開(kāi)發(fā),以提高銷(xiāo)售質(zhì)量為根本,以提高銷(xiāo)售績(jì)效為目標,提高服務(wù)質(zhì)量維護好現有客戶(hù)群,提高客戶(hù)對本鋼集團產(chǎn)品的忠誠度;三是注重收集各方信息,通過(guò)走訪(fǎng)市場(chǎng)和重點(diǎn)客戶(hù)完善市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的規劃,進(jìn)行綜合分析,確定某一類(lèi)產(chǎn)品的重點(diǎn)企業(yè)作為突破口打開(kāi)局面,并逐步推廣擴大銷(xiāo)售。
由于沈陽(yáng)分公司針對遼寧地區需求及環(huán)境特點(diǎn),以擴大具有區域優(yōu)勢的產(chǎn)品銷(xiāo)量、提高市場(chǎng)占有率和影響力為工作重點(diǎn),以期貨為主、現貨為輔,銷(xiāo)售工作取得了一定成效。這成效不僅體現在今年以來(lái)銷(xiāo)售量同比增加65%,更體現在提高客戶(hù)服務(wù)能力,增加客戶(hù)滿(mǎn)意程度上,以及加強市場(chǎng)開(kāi)發(fā),改善客戶(hù)結構;按照產(chǎn)線(xiàn)布局,調整產(chǎn)品結構;及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加大現貨銷(xiāo)售力度;協(xié)同聯(lián)動(dòng),共同維護東北區域產(chǎn)品價(jià)格等方面。目前,沈陽(yáng)地區區域市場(chǎng)覆蓋范圍逐步擴大,協(xié)議戶(hù)同比增加28家,其中直供10家,使協(xié)議戶(hù)達到55家;在穩定并擴大熱軋產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)量的同時(shí),加大冷系、特鋼產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度,本鋼集團的軸承鋼在瓦房店地區市場(chǎng)占比達50%以上;冷系產(chǎn)品1~8月份銷(xiāo)量同比增幅96%,銷(xiāo)售結構占比35%,酸洗、硅鋼銷(xiāo)量大幅增加,電鍍鋅、不銹鋼、鑄管銷(xiāo)售取得突破,小品種銷(xiāo)售占比由0.2%提升至7.3%.
眼下,沈陽(yáng)分公司已經(jīng)著(zhù)手做好今年的收尾工作,并為明年銷(xiāo)售工作做準備。宋成革說(shuō),下一步他們有許多想法和措施,并繼續進(jìn)行客戶(hù)的走訪(fǎng)和摸排,及時(shí)向國貿公司反饋意見(jiàn)、建議和其他鋼廠(chǎng)動(dòng)態(tài),為出臺明年“大政方針”提供依據;繼續推進(jìn)以期貨為主,現貨為輔的“期+現”結合銷(xiāo)售模式,以期貨帶動(dòng)現貨、現貨促進(jìn)期貨,通過(guò)現貨把握市場(chǎng)價(jià)格及走勢,提升研判能力,把握銷(xiāo)售節奏,為期貨政策提供依據。
宋成革堅定地告訴記者,沈陽(yáng)分公司要通過(guò)對各項工作的認真實(shí)施,力爭明年銷(xiāo)量、利潤雙增長(cháng),為本鋼集團美好的明天做出應有貢獻。
采訪(fǎng)中,記者了解到,今年在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中,長(cháng)春分公司在主力廠(chǎng)方面明確四個(gè)目標:一是大陸DY的認證工作,配合總部全力把DY的認證工作做好;二是一汽豐田2018年產(chǎn)品上線(xiàn)的前期工作,指派專(zhuān)人進(jìn)行全流程服務(wù);三是青島汽車(chē)的前期試驗工作;四是一汽豐田件的試驗 。在配套廠(chǎng)方面,長(cháng)春分公司明確兩項重點(diǎn):一是隨著(zhù)一汽集團各個(gè)生產(chǎn)基地的不斷延伸,跟隨一汽集團的集中采購,把產(chǎn)品向重點(diǎn)地區延伸;二是重點(diǎn)開(kāi)發(fā)配料廠(chǎng),針對配料廠(chǎng)資金比較緊張,引入大的國有貿易商來(lái)投資,擴大合作量。
對當前市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中自身存在的優(yōu)勢,裴陽(yáng)分析的很到位。裴陽(yáng)告訴記者,長(cháng)春分公司地處東北地區,供汽車(chē)板從本溪到長(cháng)春運距比較短,運輸成本比較低,到貨比較快,客戶(hù)可以降低采購成本,這是區域優(yōu)勢。本鋼集團經(jīng)過(guò)這幾年的改造建設,產(chǎn)品已經(jīng)完全滿(mǎn)足一汽集團汽車(chē)板的需求,這是產(chǎn)品優(yōu)勢。本鋼集團在各個(gè)重點(diǎn)的汽車(chē)生產(chǎn)區域派駐專(zhuān)門(mén)的技術(shù)服務(wù)人員,他們在發(fā)生問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)到位,為汽車(chē)廠(chǎng)做更便利、更快捷的服務(wù),這是技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢。
由于長(cháng)春分公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作目標明確,重點(diǎn)清晰,緊緊圍繞一汽集團的各個(gè)主機廠(chǎng)和配套廠(chǎng)來(lái)進(jìn)行,今年以來(lái)新開(kāi)發(fā)直供客戶(hù)10家,直供戶(hù)所占比例提高24%,同比增加品種鋼訂貨量9384噸;新開(kāi)發(fā)鋼種9個(gè),為客戶(hù)提供個(gè)性化鋼種4個(gè);成功開(kāi)發(fā)紅旗新車(chē)型鍍鋅材料13個(gè)規格,月增加訂貨量350噸;成功切換其他鋼廠(chǎng)汽車(chē)制件33個(gè),月增加訂貨量1100噸;開(kāi)展合作的配套廠(chǎng)12家,訂貨量同比增長(cháng)8.6%.另外,正在開(kāi)發(fā)進(jìn)行材料試驗的主機廠(chǎng)有5家,其中就包括正在做工廠(chǎng)審核一汽大眾DY項目。統計數據顯示,今年以來(lái),長(cháng)春分公司通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道維護,逐步擴大各品種的訂單份額,實(shí)現銷(xiāo)量同比增長(cháng)18.9%;銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)58.7%;凈利潤同比增長(cháng)14.8%.其中,汽車(chē)板訂單同比增長(cháng)12%;其他品種訂單同比增長(cháng)16%.
目前,一汽集團實(shí)施戰略轉移,長(cháng)春地區汽車(chē)總產(chǎn)量呈下降態(tài)勢。裴陽(yáng)說(shuō),長(cháng)春分公司已經(jīng)統一了思想和認識,首先在保證原有汽車(chē)板份額不丟失的情況下,跟上一汽集團的發(fā)展節奏,緊盯大眾、豐田、紅旗、轎車(chē)、解放等主機廠(chǎng)新車(chē)型的投放,從產(chǎn)品體系認證、技術(shù)支持、切換替代、渠道維護等多方面入手,確保后續汽車(chē)板份額的有效提升。其中在主機廠(chǎng)方面,繼續跟進(jìn)大眾DY車(chē)型的發(fā)包和試驗工作,跟進(jìn)紅旗、豐田、青島解放、一汽富奧等主機廠(chǎng)的試驗和供料工作;在配套廠(chǎng)方面,靈活運用議價(jià)制度和幅度,進(jìn)一步加大開(kāi)發(fā)力度,明年計劃立項開(kāi)發(fā)6家,預計增量2萬(wàn)噸;在保供方面,與目前合作的配送企業(yè)進(jìn)行磋商,優(yōu)化保供流程,做到分工明確,提高工作效率,并積極推進(jìn)本鋼集團在長(cháng)春地區參股配送中心的進(jìn)度。
同時(shí),裴陽(yáng)告訴記者,下一步工作中,長(cháng)春分公司還將以“全心全意為客戶(hù)服務(wù)”為核心, 優(yōu)化分公司人員分工,針對主機廠(chǎng)、配套廠(chǎng),實(shí)施全流程專(zhuān)人負責,并細化內部績(jì)效考核。提高客戶(hù)訂單質(zhì)量,避免已有庫存重復簽訂,對產(chǎn)量較小的車(chē)型用料,與汽車(chē)廠(chǎng)溝通,定期清理超期庫存,加快資金周轉;提高與客戶(hù)簽訂個(gè)性化鋼種的比例,解決因本鋼集團產(chǎn)品標準范圍較寬出現異議的情況;加強風(fēng)險管控和內部管理,確保合同全部執行,確保資金和貨物的安全;結合市場(chǎng)近幾年的價(jià)格變化,借助歐冶電商的大數據和銷(xiāo)售平臺,加強市場(chǎng)研判,力爭通過(guò)現貨銷(xiāo)售為本鋼集團多創(chuàng )效益;豐富營(yíng)銷(xiāo)手段,在本地區舉行多種產(chǎn)品推介會(huì )來(lái)擴大影響面。
正所謂,精心出精品,本鋼集團的經(jīng)濟運營(yíng)效果在精心研發(fā)、精心生產(chǎn)、精心銷(xiāo)售過(guò)程中體現出高水平發(fā)揮,一批批“本鋼制造”的精品鋼材走出工廠(chǎng),走向市場(chǎng),走進(jìn)客戶(hù),給勵志圖強的本鋼人帶來(lái)了春天般的信心與希望。
本鋼銷(xiāo)售市場(chǎng)行采訪(fǎng)組在40余天的實(shí)地采訪(fǎng)中,用最直接、最真實(shí)的筆觸和鏡頭,展現了本鋼產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力、生命力,同時(shí)也親眼見(jiàn)證了堅守在銷(xiāo)售主戰場(chǎng)、奮戰在市場(chǎng)前沿的本鋼國貿公司部分國內分公司負責人面對企業(yè)賦予的特殊使命,敢于直面危機、迎接挑戰、銘記責任、勇于擔當的一腔情懷。
本鋼國貿上海分公司經(jīng)理張宏:堅守好銷(xiāo)售主戰場(chǎng),發(fā)揮區域杠桿作用
作為本鋼集團華東區域的主戰場(chǎng),本鋼國貿上海分公司經(jīng)理張宏認為,一支過(guò)得硬的銷(xiāo)售團隊,首先應該做到市場(chǎng)銷(xiāo)售研判、定位準確,重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標明確,終端客戶(hù)現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)跟蹤精確。同時(shí),通過(guò)區域公司與客戶(hù)面對面的直接對接,一方面為國貿公司總部提供更多更好的優(yōu)良客戶(hù),提升本鋼直供客戶(hù)的訂貨比例;另一方面將有價(jià)值的信息數據及時(shí)傳遞,為國貿公司總部大戰略政策性調整提供有力的保障依據。在營(yíng)銷(xiāo)工作中,張宏強調目標和計劃不能脫離實(shí)際,要做好“結合”:一是要結合好本鋼集團的產(chǎn)線(xiàn)資源分配;二是要結合好區域市場(chǎng)布局和不同的客戶(hù)群體。
張宏告訴記者,根據本鋼集團的總體產(chǎn)線(xiàn)資源分配調整,上海分公司應始終做到同國貿公司總部保持一致,在營(yíng)銷(xiāo)工作中重點(diǎn)力推冷系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售,尤其側重板材三冷軋廠(chǎng)的高附加值產(chǎn)品的推廣。張宏說(shuō),今年,上海分公司目標已初步鎖定上汽集團作為主攻方向,其中旗下的上汽通用目前已實(shí)現穩定供貨,但是要通過(guò)現場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭取年供貨量達到15萬(wàn)噸以上; 上汽乘用車(chē)也是今年的主打客戶(hù),爭取今年達到小批量供貨,明年實(shí)現批量供貨,尤其要爭取在明年下半年,在上汽乘用車(chē)總需求量的訂貨比例達到30%,其中汽車(chē)外板達到訂貨比例50%.
針對上汽大眾,張宏認為,應該采取南北大眾聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)的方式進(jìn)行推進(jìn)。一旦北大眾對產(chǎn)品試驗合格,工廠(chǎng)認證通過(guò),南大眾將馬上迅速啟動(dòng),以此進(jìn)一步加大汽車(chē)板的銷(xiāo)售力度和開(kāi)發(fā)力度,進(jìn)一步提升高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售份額,從而使本鋼集團的產(chǎn)品銷(xiāo)售達到效益最大化。
采訪(fǎng)中,記者了解到,從上海分公司當前營(yíng)銷(xiāo)工作完成情況看,今年以來(lái)銷(xiāo)售總量同比增長(cháng)7%;凈利潤同比增長(cháng)2%;回款同比增長(cháng)43%.同時(shí),期貨訂貨總量同比增長(cháng)9%,直供比例占50%.其中冷系訂貨總量達到60萬(wàn)噸;汽車(chē)鋼訂貨達到36萬(wàn)噸,同比增長(cháng)57%;小品種訂貨量達到15萬(wàn)噸,同比增長(cháng)84%.另外,現貨代儲產(chǎn)品銷(xiāo)售完成總部冷系代儲產(chǎn)品60%以上銷(xiāo)售份額;螺紋鋼銷(xiāo)售與國貿公司長(cháng)材處共同探討華東區域銷(xiāo)售方案,螺紋代儲品8月份高位全部實(shí)現銷(xiāo)售,為冬季北材南下奠定基礎;大力開(kāi)拓鑄管銷(xiāo)售新模式,簽訂全款訂單600噸。
從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況看,上海分公司在汽車(chē)鋼開(kāi)發(fā)上,結合板材三冷軋廠(chǎng)全面投產(chǎn),重點(diǎn)圍繞上汽乘用車(chē)、上海匯眾、吉利汽車(chē)三大主機廠(chǎng)組織開(kāi)發(fā),其中協(xié)助國貿總部完成三大主機廠(chǎng)首次戰略合作協(xié)議簽訂;完成吉利、通用共6個(gè)牌號認證工作;吉利汽車(chē)對已通過(guò)牌號開(kāi)始小批量訂貨。同時(shí),上海分公司在7月到9月,跨越三?。ㄉ婕?0家汽車(chē)配套廠(chǎng)),完成上汽153個(gè)零部件試模;完成匯眾45個(gè)零部件試模,試模合格后月批量訂貨將5000噸以上。目前,上汽南京工廠(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始批量訂貨。另外,上海分公司隨著(zhù)本鋼集團小品種放量戰略調整,在小品種開(kāi)發(fā)上加大力度,硅鋼、電鍍鋅、鋅鐵合金等品種,月訂貨量均占國貿總部資源量的50%以上。
“市場(chǎng)風(fēng)云變幻,我們必須以國貿總部經(jīng)營(yíng)戰略為導向,依托區域市場(chǎng)優(yōu)勢,做大做強;強化內控管理,提升服務(wù)意識,杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。”張宏告訴記者,面對明年經(jīng)營(yíng)目標,上海分公司已經(jīng)提前進(jìn)入“角色”,并分別針對汽車(chē)板銷(xiāo)售板塊、大宗客戶(hù)銷(xiāo)售板塊、現貨銷(xiāo)售板塊等確立目標,制訂具體措施。如針對汽車(chē)板銷(xiāo)售板塊,確立目標為:跟進(jìn)主機廠(chǎng)開(kāi)發(fā),以上汽、匯眾新車(chē)型零部件試模為基礎,新增量5萬(wàn)噸;以吉利汽車(chē)牌號認證通過(guò)為突破,新增量15萬(wàn)噸,并對此圍繞保供、保質(zhì)方面,以及圍繞突發(fā)事件建立預警機制等方面制訂了相應的保證措施。
張宏堅定地表示,盡管當前鋼鐵行業(yè)競爭非常殘酷,但對完成任務(wù)充滿(mǎn)信心:“上海分公司一定與本鋼集團總體戰略發(fā)展保持一致,發(fā)揚本鋼人的優(yōu)良品質(zhì),勇往直前,敢于擔當,以高度的責任感和使命感,在市場(chǎng)前沿堅守好銷(xiāo)售主戰場(chǎng),充分發(fā)揮區域杠桿作用,尤其在新品種、高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售上做到多賣(mài)、巧賣(mài)、會(huì )賣(mài)、能賣(mài),實(shí)現經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售再創(chuàng )新高。”
本鋼國貿廣州分公司經(jīng)理劉小冬:準確進(jìn)行自身定位,做好服務(wù)總協(xié)調角色
“今年是供給側結構性改革的關(guān)鍵之年,也是鋼鐵去產(chǎn)能的攻堅之年,在這種經(jīng)濟形勢下,應該說(shuō),我們面臨著(zhù)一個(gè)非常困難的局面。但是從本鋼集團大局出發(fā),我們必須積極作為,在國貿公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,努力圍繞‘賣(mài)的多、賣(mài)的好、賣(mài)的巧’這樣的營(yíng)銷(xiāo)目標去努力奮斗。”采訪(fǎng)中,本鋼國貿廣州分公司經(jīng)理劉小冬首先表明態(tài)度。劉小冬告訴記者,廣州分公司今年的工作重點(diǎn)主要是鞏固美的、格力這些家電的老客戶(hù),積極爭取訂單,并在維護現有客戶(hù)群體基礎上,不斷開(kāi)拓新客戶(hù), 努力在汽車(chē)配件廠(chǎng)商中尋找突破,不斷提高品種比例,進(jìn)一步調整和改善客戶(hù)結構。
劉小冬說(shuō),今年本鋼集團硅鋼、電鍍鋅、不銹鋼,包括彩涂板恢復生產(chǎn),給廣州分公司在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面提出新的要求,廣州分公司要圍繞這些品種的增產(chǎn)和恢復生產(chǎn),積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
另外,在日常管理工作中,劉小冬提出一方面要緊緊圍繞提高市場(chǎng)占有率和增強市場(chǎng)競爭力,準確研判市場(chǎng),做好協(xié)議戶(hù)的銷(xiāo)售工作;另一方面要積極把握現有的銷(xiāo)售節奏,確保價(jià)格不偏離,努力在“賣(mài)的好”的目標上繼續做文章。
采訪(fǎng)中,記者了解到,今年隨著(zhù)本鋼集團汽車(chē)板合同大量增加,交貨壓力倍增,汽車(chē)廠(chǎng)提出的JIT(JUST IN TIME)交貨,給廣州分公司提出了嚴格要求。有些客戶(hù)反映的鍍鋅產(chǎn)品表面質(zhì)量問(wèn)題較多等,也給他們開(kāi)展工作增加了不少難度。對此,廣州分公司從服務(wù)客戶(hù)的角度,在國貿公司總部的大力支持下,進(jìn)一步加強了分公司與國貿總部的聯(lián)動(dòng),包括生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等部門(mén),盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)從排產(chǎn)計劃、生產(chǎn)效率、物流速度、技術(shù)支持、異議處理等各流程對分公司提出的高標準要求,盡力做好服務(wù)總協(xié)調的角色。
目前,從廣州分公司營(yíng)銷(xiāo)工作完成情況看,今年以來(lái)實(shí)現銷(xiāo)售量同比增長(cháng)38.7%;凈利潤同比增長(cháng)66.5%,回款同比增長(cháng)123%.同時(shí),各品種訂貨量比去年同期增長(cháng)10.38萬(wàn)噸,增長(cháng)率34.16%;重點(diǎn)服務(wù)的東風(fēng)日產(chǎn)、廈門(mén)金龍、廣汽乘用車(chē)、美的、格力等重點(diǎn)汽車(chē)、家電直供客戶(hù),隨著(zhù)合作的不斷深入,訂貨量均有所提高,比去年同期同比增長(cháng)43%;汽車(chē)板銷(xiāo)售量穩步提升,同比增長(cháng)300%;冷鍍產(chǎn)品占總訂貨量的72.6%,客戶(hù)直供比例達90%以上;長(cháng)材銷(xiāo)售同比增量106%,螺紋鋼客戶(hù)從無(wú)到有,為北材南下做好客戶(hù)儲備工作;不銹鋼同比增加118%,薄規格比例達到70%以上;鑄管簽訂1113噸,全部為有款合同。同時(shí),新增全年協(xié)議戶(hù)7家,其中冷鍍產(chǎn)品三家,均為直供企業(yè),熱軋、不銹鋼、特鋼、螺紋鋼各一家。另外,今年廣州分公司還銷(xiāo)售代儲利庫產(chǎn)品4.3萬(wàn)噸,代客戶(hù)競拍國貿總部現貨中標25單。
針對下一步工作,劉小冬告訴記者,作為服務(wù)直供客戶(hù)的前端部門(mén),廣州分公司將自身定位為服務(wù)客戶(hù)的總協(xié)調角色,并將扮演好這一角色,繼續鞏固原有一批汽車(chē)、家電直供客戶(hù)的合作關(guān)系,努力全面迎合直供客戶(hù)的服務(wù)需求,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平,在產(chǎn)線(xiàn)認證、鋼種認證和爭取份額等工作上多下功夫,不斷擴大合作的深度和廣度。
同時(shí),作為區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)主體,廣州分公司還將在服務(wù)好原有直供客戶(hù)的同時(shí),在爭取與汽車(chē)主機廠(chǎng)加強溝通的基礎上,努力在汽車(chē)配件廠(chǎng)商中尋求突破,主要目標是一二級配套商;針對華南地區廣東深圳和福建寧德兩個(gè)區域新能源汽車(chē)電池廠(chǎng)家比較集中,將電池箱深沖用鋼作為主要推廣方向;根據本鋼集團產(chǎn)線(xiàn)變化情況和規格品種調整情況有的放矢,不斷推進(jìn)板材三冷軋產(chǎn)品在直供客戶(hù)中的認證工作;繼續拓展螺紋鋼、電鍍鋅、彩涂、鑄管等產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。
另外,劉小冬告訴記者,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)防御風(fēng)險也很重要,廣州分公司將進(jìn)一步強化全員風(fēng)險意識,嚴控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,不斷完善廣州分公司內部管理制度,以制度完善確保人身、貨物和資金安全。同時(shí),加強黨建工作,進(jìn)一步提高集體凝聚力來(lái)應對新形勢銷(xiāo)售工作的挑戰。
本鋼國貿山東分公司經(jīng)理王立欣:遵循科學(xué)有序原則,加速推進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售
“山東地處中國中東部,自古以來(lái)就是兵家必爭之地,如今也成為各個(gè)鋼鐵企業(yè)的主戰場(chǎng)。山東分公司根據本鋼集團的整體戰略布局,針對山東市場(chǎng)的特點(diǎn),明確了工作的總體思路,以汽車(chē)、家電為重點(diǎn),以品種增利為目標,積極開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、新品種、新客戶(hù)。”王立欣說(shuō),考慮到本鋼集團現實(shí)的效益和長(cháng)遠利益,科學(xué)的組織訂單,這樣的總體思路目的就是創(chuàng )造企業(yè)效益最大化。隨著(zhù)板材三冷軋廠(chǎng)的投產(chǎn)和全面達產(chǎn),本鋼集團的熱軋材逐漸減少,工作重點(diǎn)必須放在增加冷軋產(chǎn)品的銷(xiāo)售量上,把冷軋產(chǎn)品作為山東分公司工作的重中之重,本著(zhù)科學(xué)有序的原則推進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,當然也包括長(cháng)材、特鋼、鑄管等產(chǎn)品的銷(xiāo)售。“在總體思路下,山東分公司還針對不同的客戶(hù)群體,明確了工作重點(diǎn)。”王立欣說(shuō),基于工作的總體思路中以汽車(chē)、家電為重點(diǎn), 山東分公司從2016年下半年以來(lái),在汽車(chē)板開(kāi)發(fā)方面重點(diǎn)抓了以下企業(yè):一個(gè)是眾泰汽車(chē),一個(gè)是華泰汽車(chē),還有一個(gè)是奇瑞汽車(chē)零部件,這幾個(gè)企業(yè)是本鋼集團產(chǎn)品附加值比較高的應用領(lǐng)域。另外,山東分公司還將中國家電的龍頭企業(yè)海爾作為工作重點(diǎn),經(jīng)過(guò)不懈的努力,和本鋼集團中斷了六年合同的海爾市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)入了一個(gè)實(shí)質(zhì)性的階段,有望重新供貨。
“人是第一生產(chǎn)力,任何工作的展開(kāi)和成績(jì)的取得,都離不開(kāi)優(yōu)秀高效的團隊做基礎、做支撐。”采訪(fǎng)中,記者了解到,山東分公司非常注重營(yíng)銷(xiāo)團隊建設,王立欣說(shuō):“加強基層黨組織建設,加強形勢任務(wù)教育,通過(guò)黨員模范作用的發(fā)揮,通過(guò)責任意識、危機意識和大局意識的增強,全面提升工作效率和工作技能是山東分公司打造營(yíng)銷(xiāo)團隊建設采取的主要措施之一。”不僅如此,山東分公司在營(yíng)銷(xiāo)團隊建設上還重點(diǎn)關(guān)注職工營(yíng)銷(xiāo)理念的轉變,把馬云的3W思想,把服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值的理念滲透到職工的日常工作中,推動(dòng)職工由賣(mài)產(chǎn)品向賣(mài)服務(wù)的意識轉變。同時(shí),還注重在職工中倡導以人為本,倡導修身修心,倡導自我修煉,做最好的自己,通過(guò)職工素質(zhì)的提升,推動(dòng)各項工作流程的不斷優(yōu)化。
盤(pán)點(diǎn)今年的重點(diǎn)銷(xiāo)售工作和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況,王立欣告訴記者,今年以來(lái)山東分公司實(shí)現銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)73.9%;同比增長(cháng)48.5%;完成訂貨量及現貨銷(xiāo)售同比增加10.7萬(wàn)噸,同比增長(cháng)30.7%,其中熱軋產(chǎn)品同比增長(cháng)9.9%,冷系產(chǎn)品同比增長(cháng)37.2%,特鋼產(chǎn)品同比增長(cháng)189.1%.在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,今年以來(lái)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)7家,新品種2個(gè)。其中,熱軋產(chǎn)品積極開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng),車(chē)輪鋼訂貨同比增長(cháng)18.8%,新開(kāi)發(fā)車(chē)輪鋼客戶(hù)3家,重點(diǎn)推介高強車(chē)輪鋼產(chǎn)品;冷系產(chǎn)品品種鋼訂貨量同比增長(cháng)52.7%;特鋼產(chǎn)品品種鋼訂貨量同比增長(cháng)251.1%;鑄管產(chǎn)品完成銷(xiāo)量,與兩家頗有實(shí)力的貿易公司建立了深入合作關(guān)系,為后續銷(xiāo)售工作奠定了良好基礎。
針對下一步工作,山東分公司已經(jīng)做好了挑戰市場(chǎng)的準備,不斷拓寬思路、挖掘潛力,對市場(chǎng)進(jìn)行布局和細分。在冷系產(chǎn)品上,山東分公司將加大汽車(chē)板、寬板的銷(xiāo)售力度,有計劃做好重點(diǎn)企業(yè)的開(kāi)發(fā),加大電鍍鋅等小品種的開(kāi)發(fā)力度;在熱軋產(chǎn)品上,山東分公司將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)車(chē)輪鋼客戶(hù),進(jìn)一步提高薄規格、低合金等產(chǎn)品訂貨比例。同時(shí),加大鑄管銷(xiāo)售力度,不斷探索安全有效的銷(xiāo)售模式,以及積極探索利用電商在信息、資金、物流等方面的優(yōu)勢,建立電商銷(xiāo)售規程擴大電商平臺的銷(xiāo)售量;優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強存貨管理,確保及時(shí)回款等都是山東分公司今后一段時(shí)期的工作重點(diǎn)。
王立欣告訴記者,在今后工作中,山東分公司還將持續加強全員風(fēng)險防范意識和廉潔自律意識,努力做到警鐘長(cháng)鳴、防微杜漸;加強黨建工作,堅持政治正確,不斷提升黨員的素質(zhì)和修養,這些看似與營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)無(wú)關(guān),但卻是有力的思想保障和組織保障,必須給予重視。
本鋼國貿沈陽(yáng)分公司經(jīng)理宋成革:密切關(guān)注市場(chǎng)變化,準確跟進(jìn)市場(chǎng)節奏
說(shuō)起今年鋼材市場(chǎng)的波動(dòng)起伏,沈陽(yáng)分公司經(jīng)理宋成革分別就一季度沈陽(yáng)區域冷軋市場(chǎng)、熱軋市場(chǎng)的變化情況向記者做了介紹。宋成革告訴記者,沈陽(yáng)分公司一季度的銷(xiāo)售并不樂(lè )觀(guān),盡管通過(guò)多方努力,各產(chǎn)品大類(lèi)銷(xiāo)量均有不同程度的增加,冷軋及特鋼尤為突出,總銷(xiāo)售量比上年同期增長(cháng)了近1倍,但由于一季度市場(chǎng)呈弱勢,市場(chǎng)價(jià)格下滑,市場(chǎng)庫存積壓,需求不足,使合同組織比較困難,加上市場(chǎng)啟動(dòng)較慢,品種比例有所降低。“因時(shí)而動(dòng),因時(shí)而變,市場(chǎng)隨時(shí)變化,迎戰市場(chǎng)的措施也要隨時(shí)跟上。”采訪(fǎng)中,記者了解到,在隨后的工作中,沈陽(yáng)分公司迅速調整了各項重點(diǎn)銷(xiāo)售工作的計劃和措施。
在期貨銷(xiāo)售工作上,他們做好資源統籌工作,按照本鋼集團各產(chǎn)線(xiàn)的產(chǎn)能和要求,對客戶(hù)所報計劃進(jìn)行初步的審核;把所有的客戶(hù)計劃集中,結合總體計劃需求、訂貨比例、自營(yíng)比例、品種結構、數量及市場(chǎng)預判,統籌安排產(chǎn)線(xiàn)、訂貨比例等。
在現貨銷(xiāo)售工作,他們密切關(guān)注市場(chǎng),緊跟市場(chǎng)節奏,提前預判,為期貨銷(xiāo)售工作做好保障。宋成革說(shuō):“分公司代儲現貨是市場(chǎng)價(jià)格的反饋和體現,本鋼集團各銷(xiāo)售部門(mén)、分公司管理室都以此價(jià)格為依據測算期貨價(jià)格,因此代儲現貨價(jià)格的標桿作用非常明顯,分公司一定要正確及時(shí)地反饋市場(chǎng)變化,為管理部門(mén)提供詳實(shí)地決策依據。”
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,他們根據沈陽(yáng)區域市場(chǎng)飽和度較高、資金緊張情況較為嚴重等情況,堅守自己的原則:在把控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的前提下,確保本鋼集團產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,同時(shí)進(jìn)一步拓展各品種鋼的訂貨比例,提高直供戶(hù)比例,提高品種績(jì)效。宋成革告訴記者,在具體工作中,他們主要分為三步:一是繼續將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為工作的重中之重,加大走訪(fǎng)力度和范圍,了解各鋼種產(chǎn)品的需求狀況、市場(chǎng)情況和庫存動(dòng)向,及時(shí)了解其他鋼廠(chǎng)的資源供給動(dòng)態(tài)和布局規劃;二是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)為終端客戶(hù),以國貿公司技術(shù)人員和開(kāi)發(fā)人員為依托和支持,在充分發(fā)揮人員積極性,布置任務(wù)完善考核激勵,加大自主開(kāi)發(fā)工作的同時(shí),聯(lián)合有實(shí)力的協(xié)議戶(hù)共同開(kāi)發(fā),以提高銷(xiāo)售質(zhì)量為根本,以提高銷(xiāo)售績(jì)效為目標,提高服務(wù)質(zhì)量維護好現有客戶(hù)群,提高客戶(hù)對本鋼集團產(chǎn)品的忠誠度;三是注重收集各方信息,通過(guò)走訪(fǎng)市場(chǎng)和重點(diǎn)客戶(hù)完善市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的規劃,進(jìn)行綜合分析,確定某一類(lèi)產(chǎn)品的重點(diǎn)企業(yè)作為突破口打開(kāi)局面,并逐步推廣擴大銷(xiāo)售。
由于沈陽(yáng)分公司針對遼寧地區需求及環(huán)境特點(diǎn),以擴大具有區域優(yōu)勢的產(chǎn)品銷(xiāo)量、提高市場(chǎng)占有率和影響力為工作重點(diǎn),以期貨為主、現貨為輔,銷(xiāo)售工作取得了一定成效。這成效不僅體現在今年以來(lái)銷(xiāo)售量同比增加65%,更體現在提高客戶(hù)服務(wù)能力,增加客戶(hù)滿(mǎn)意程度上,以及加強市場(chǎng)開(kāi)發(fā),改善客戶(hù)結構;按照產(chǎn)線(xiàn)布局,調整產(chǎn)品結構;及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加大現貨銷(xiāo)售力度;協(xié)同聯(lián)動(dòng),共同維護東北區域產(chǎn)品價(jià)格等方面。目前,沈陽(yáng)地區區域市場(chǎng)覆蓋范圍逐步擴大,協(xié)議戶(hù)同比增加28家,其中直供10家,使協(xié)議戶(hù)達到55家;在穩定并擴大熱軋產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)量的同時(shí),加大冷系、特鋼產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度,本鋼集團的軸承鋼在瓦房店地區市場(chǎng)占比達50%以上;冷系產(chǎn)品1~8月份銷(xiāo)量同比增幅96%,銷(xiāo)售結構占比35%,酸洗、硅鋼銷(xiāo)量大幅增加,電鍍鋅、不銹鋼、鑄管銷(xiāo)售取得突破,小品種銷(xiāo)售占比由0.2%提升至7.3%.
眼下,沈陽(yáng)分公司已經(jīng)著(zhù)手做好今年的收尾工作,并為明年銷(xiāo)售工作做準備。宋成革說(shuō),下一步他們有許多想法和措施,并繼續進(jìn)行客戶(hù)的走訪(fǎng)和摸排,及時(shí)向國貿公司反饋意見(jiàn)、建議和其他鋼廠(chǎng)動(dòng)態(tài),為出臺明年“大政方針”提供依據;繼續推進(jìn)以期貨為主,現貨為輔的“期+現”結合銷(xiāo)售模式,以期貨帶動(dòng)現貨、現貨促進(jìn)期貨,通過(guò)現貨把握市場(chǎng)價(jià)格及走勢,提升研判能力,把握銷(xiāo)售節奏,為期貨政策提供依據。
宋成革堅定地告訴記者,沈陽(yáng)分公司要通過(guò)對各項工作的認真實(shí)施,力爭明年銷(xiāo)量、利潤雙增長(cháng),為本鋼集團美好的明天做出應有貢獻。
本鋼國貿長(cháng)春分公司經(jīng)理裴陽(yáng):實(shí)行項目負責制,人人都是開(kāi)發(fā)員
“現在最重要的工作就是市場(chǎng)開(kāi)發(fā),我們實(shí)行項目負責制,人人都是開(kāi)發(fā)人員,進(jìn)行全流程開(kāi)發(fā)。” 本鋼國貿長(cháng)春分公司經(jīng)理裴陽(yáng)告訴記者,沒(méi)有市場(chǎng),就沒(méi)有效益,今年長(cháng)春分公司以國貿公司整體的經(jīng)營(yíng)思路為導向,強化市場(chǎng)開(kāi)發(fā),對主力廠(chǎng)、配套廠(chǎng)實(shí)施專(zhuān)人負責,全流程跟蹤,以全心全意為客戶(hù)服務(wù)為核心,提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力,努力完成銷(xiāo)量和利潤雙增長(cháng)的目標。采訪(fǎng)中,記者了解到,今年在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中,長(cháng)春分公司在主力廠(chǎng)方面明確四個(gè)目標:一是大陸DY的認證工作,配合總部全力把DY的認證工作做好;二是一汽豐田2018年產(chǎn)品上線(xiàn)的前期工作,指派專(zhuān)人進(jìn)行全流程服務(wù);三是青島汽車(chē)的前期試驗工作;四是一汽豐田件的試驗 。在配套廠(chǎng)方面,長(cháng)春分公司明確兩項重點(diǎn):一是隨著(zhù)一汽集團各個(gè)生產(chǎn)基地的不斷延伸,跟隨一汽集團的集中采購,把產(chǎn)品向重點(diǎn)地區延伸;二是重點(diǎn)開(kāi)發(fā)配料廠(chǎng),針對配料廠(chǎng)資金比較緊張,引入大的國有貿易商來(lái)投資,擴大合作量。
對當前市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中自身存在的優(yōu)勢,裴陽(yáng)分析的很到位。裴陽(yáng)告訴記者,長(cháng)春分公司地處東北地區,供汽車(chē)板從本溪到長(cháng)春運距比較短,運輸成本比較低,到貨比較快,客戶(hù)可以降低采購成本,這是區域優(yōu)勢。本鋼集團經(jīng)過(guò)這幾年的改造建設,產(chǎn)品已經(jīng)完全滿(mǎn)足一汽集團汽車(chē)板的需求,這是產(chǎn)品優(yōu)勢。本鋼集團在各個(gè)重點(diǎn)的汽車(chē)生產(chǎn)區域派駐專(zhuān)門(mén)的技術(shù)服務(wù)人員,他們在發(fā)生問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)到位,為汽車(chē)廠(chǎng)做更便利、更快捷的服務(wù),這是技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢。
由于長(cháng)春分公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作目標明確,重點(diǎn)清晰,緊緊圍繞一汽集團的各個(gè)主機廠(chǎng)和配套廠(chǎng)來(lái)進(jìn)行,今年以來(lái)新開(kāi)發(fā)直供客戶(hù)10家,直供戶(hù)所占比例提高24%,同比增加品種鋼訂貨量9384噸;新開(kāi)發(fā)鋼種9個(gè),為客戶(hù)提供個(gè)性化鋼種4個(gè);成功開(kāi)發(fā)紅旗新車(chē)型鍍鋅材料13個(gè)規格,月增加訂貨量350噸;成功切換其他鋼廠(chǎng)汽車(chē)制件33個(gè),月增加訂貨量1100噸;開(kāi)展合作的配套廠(chǎng)12家,訂貨量同比增長(cháng)8.6%.另外,正在開(kāi)發(fā)進(jìn)行材料試驗的主機廠(chǎng)有5家,其中就包括正在做工廠(chǎng)審核一汽大眾DY項目。統計數據顯示,今年以來(lái),長(cháng)春分公司通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道維護,逐步擴大各品種的訂單份額,實(shí)現銷(xiāo)量同比增長(cháng)18.9%;銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)58.7%;凈利潤同比增長(cháng)14.8%.其中,汽車(chē)板訂單同比增長(cháng)12%;其他品種訂單同比增長(cháng)16%.
目前,一汽集團實(shí)施戰略轉移,長(cháng)春地區汽車(chē)總產(chǎn)量呈下降態(tài)勢。裴陽(yáng)說(shuō),長(cháng)春分公司已經(jīng)統一了思想和認識,首先在保證原有汽車(chē)板份額不丟失的情況下,跟上一汽集團的發(fā)展節奏,緊盯大眾、豐田、紅旗、轎車(chē)、解放等主機廠(chǎng)新車(chē)型的投放,從產(chǎn)品體系認證、技術(shù)支持、切換替代、渠道維護等多方面入手,確保后續汽車(chē)板份額的有效提升。其中在主機廠(chǎng)方面,繼續跟進(jìn)大眾DY車(chē)型的發(fā)包和試驗工作,跟進(jìn)紅旗、豐田、青島解放、一汽富奧等主機廠(chǎng)的試驗和供料工作;在配套廠(chǎng)方面,靈活運用議價(jià)制度和幅度,進(jìn)一步加大開(kāi)發(fā)力度,明年計劃立項開(kāi)發(fā)6家,預計增量2萬(wàn)噸;在保供方面,與目前合作的配送企業(yè)進(jìn)行磋商,優(yōu)化保供流程,做到分工明確,提高工作效率,并積極推進(jìn)本鋼集團在長(cháng)春地區參股配送中心的進(jìn)度。
同時(shí),裴陽(yáng)告訴記者,下一步工作中,長(cháng)春分公司還將以“全心全意為客戶(hù)服務(wù)”為核心, 優(yōu)化分公司人員分工,針對主機廠(chǎng)、配套廠(chǎng),實(shí)施全流程專(zhuān)人負責,并細化內部績(jì)效考核。提高客戶(hù)訂單質(zhì)量,避免已有庫存重復簽訂,對產(chǎn)量較小的車(chē)型用料,與汽車(chē)廠(chǎng)溝通,定期清理超期庫存,加快資金周轉;提高與客戶(hù)簽訂個(gè)性化鋼種的比例,解決因本鋼集團產(chǎn)品標準范圍較寬出現異議的情況;加強風(fēng)險管控和內部管理,確保合同全部執行,確保資金和貨物的安全;結合市場(chǎng)近幾年的價(jià)格變化,借助歐冶電商的大數據和銷(xiāo)售平臺,加強市場(chǎng)研判,力爭通過(guò)現貨銷(xiāo)售為本鋼集團多創(chuàng )效益;豐富營(yíng)銷(xiāo)手段,在本地區舉行多種產(chǎn)品推介會(huì )來(lái)擴大影響面。
2017-12-26
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